参与者情绪对虚拟社区知识共享的演化分析_中国煤炭行业知识服务平台

参与者情绪对虚拟社区知识共享的演化分析

作者

陈昕钟英
单位

山东科技大学经济管理学院
摘要

虚拟社区作为用户交流的平台,包含情绪的表达是交流的普遍现象,将社会个体情绪等变量置入行为决策的研究范式,以情绪为链接点构建虚拟社区情绪—行为模型。研究表明,积极情绪也会抑制知识共享(如:轻松、满足),消极情绪也会促进知识共享(如:恐惧、悲伤)。同时组织氛围、关系强度通过影响参与者在决策中的情绪,进一步对知识共享行为产生正向调节作用,促进社区内知识共享行为的演化路径最终收敛于(主动共享,主动共享)的演化稳定策略。
关键词

知识共享情绪关系强度组织氛围演化博弈
基金项目(Foundation)

山东省自然科学基金项目(ZR2019BG014)；
文章目录

一、引言
二、研究基础
三、知识共享的演化博弈模型
(一)模型介绍
(二)模型假设与参数设置
(三)模型构建
四、演化路径影响因素及仿真分析
(一)演化路径影响因素分析
(二)不同因素的影响路径
1.情绪状态
2.情绪程度
3.组织情绪氛围
4.主体与其他成员的网络关系强度
(三)仿真分析
1.不同情绪状态对知识共享行为的影响
2.情绪程度对知识共享行为的影响
3.组织情绪氛围对知识共享行为的影响
4.主体间不同网络关系强度对知识共享行为的影响
五、结论与建议
第一,注重用户在社区内的情感体验,优化社区互动环境。
第二,注重用户在社区的情感表达,引导用户情绪。
第三,提高虚拟社区服务,加强用户间的关系建设。
第四,加强知识产权保护,构建基于知识系统的服务体系。
引用格式

陈昕,钟英.参与者情绪对虚拟社区知识共享的演化分析[J].山东科技大学学报(社会科学版),2020,22(05):74-86.DOI:10.16452/j.cnki.sdkjsk.2020.05.010.