论高校学报的读者服务问题——兼谈如何借助AI技术优化读者服务_中国煤炭行业知识服务平台

论高校学报的读者服务问题——兼谈如何借助AI技术优化读者服务

作者

余沉
单位

安徽大学学报编辑部
摘要

长期以来,高校学报固守"作者本位"定位,缺乏读者为先意识,陷入读者群缺乏、发行量稀少的恶性循环中。高校学报在读者服务方面主要存在三点不足:论文检索效率不高,读者检索体验较差;缺乏特色性内容提供与针对性内容推送,读者阅读体验较差;交流沟通渠道匮乏,读者互动体验较差。高校学报亟需转型革新,走出"作者本位"、以服务读者为本则构成这一转型的重要内容之一。而借助当下时兴的人工智能技术在文章搜索与内容推送、内容阅读、交流沟通以及知识服务等方面巨大的优势,能够帮助高校学报为读者提供更优质的服务,并提升读者体验。
关键词

高校学报人工智能读者服务困境
文章目录

一、高校学报的“作者本位”与读者服务意识的缺失
二、目前高校学报在读者服务方面的不足
三、如何借助人工智能技术优化读者服务
引用格式

余沉.论高校学报的读者服务问题——兼谈如何借助AI技术优化读者服务[J].安徽理工大学学报(社会科学版),2019,21(03):79-83.